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芙蓉区组织召开专题会议部署中央环保督察信访件办理工作
近日，芙蓉区委书记、区长崔晓主持召开中央生态环保督察交办信访件办理工作专题会议，听取信访件交办及整改落实情况，重点学习传达中央第五生态环境保护督察组相关工作指导意见和海兵副省长批示精神，研究部署下一步工作。
针对本轮督察中发现的“部分投诉事项重复举报数量较大，群众对问题处理结果不满意”和“已办结案件不属实比率偏高”两个问题，中央第五生态环境保护督察组要求各部门进一步研究甄别相关信访投诉中可能存在的问题，加强审核把关，提升信访投诉办件质量。对群众反映强烈的问题，要加强政策宣传和舆论引导，依法依规妥善处置。
各部门要对标对表，严格落实督察组工作建议，一是要加快推进重点难点问题整改。结合情况反馈，凝聚整改合力，压实主体责任，属地街道牵头，职能部门全力配合推进问题整改。二是全力降低重复访数量。坚持有效整改和结果导向，一方面事实就是推进整改，另一方面加强宣传引导，及施公示进度，全面收集意见反馈，积极进行沟通协调。三是要加强热点研判工作，各部门要结合12345、政务互动平台等渠道投诉热点问题，做好分析研判，及时响应群众诉求。结合前期环保督察重点、难点交办件，提前开展整改化解工作。
来源：长沙市生态环境局芙蓉分局
编辑：胡晓昕
校对：戴凯琴
审核：陈谱
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